FLUG-스토어-고객현황

2023

고객 현황

고객 현황 확인

등록된 모든 고객들의 정보를 간편하게 확인할 수 있습니다.


1고객정보 검색

원하는 고객을 찾기 위해 스토어명, 고객 이름 또는 휴대폰 번호를 입력하여 검색할 수 있습니다.


2고객 정보 보기

선택한 고객의 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기를 참조합니다.

고객 정보

고객 정보 열람

고객의 모든 활동 및 기록을 조회하여 확인할 수 있습니다.


1고객 기본 정보

고객이 등록할 때 입력한 기본 정보를 확인할 수 있습니다.


2소통입력

방문 기록, 메시지 내용 등 소통 내용을 확인하고 입력할 수 있습니다.


3문자 발송

고객에게 메시지를 보낼 수 있습니다.


4고객 주문 정보

해당 고객이 구매한 상품의 생산 단계 내역을 확인할 수 있습니다.


5고객 스케줄 정보

고객이 등록한 일정을 확인할 수 있습니다.


6고객 대여 정보

해당 고객이 대여한 내역을 확인할 수 있습니다.

소통입력 및 문자 발송

고객과의 대화를 기록하고 관리하며, 이를 기반으로 필요한 메시지를 즉시 발송할 수 있습니다.


1소통 타입

대화의 종류를 선택할 수 있습니다.


2소통내용

대화 내용을 기록할 수 있습니다.


3문자 템플릿 선택

기존에 작성된 템플릿 중 하나를 선택할 수 있습니다.


4문자 템플릿 내용 작성

템플릿 외의 내용을 수정할 경우 해당 부분을 변경할 수 있습니다.


5템플릿 미리보기

실제로 전송될 메시지를 미리 확인할 수 있습니다.


6발송

‘발송’을 클릭하면 소통한 내용이 발송됩니다. 발송에 필요한 금액이 차감됩니다.

고객 주문 정보 상세 보기

이 기능을 사용하면 이전에 저장된 고객 주문 정보를 확인할 수 있습니다.


1상세 보기

이전에 구매한 제품의 그룹 내역을 간편하게 확인할 수 있습니다.


2상세 보기 내용

각 품목에 대한 상세 내용을 확인할 수 있습니다.